საიტზე მიმდინარეობს ტექნიკური სამუშაოები. ბოდიშს გიხდით შეფერხებისთვის.

კონსულტაციისთვის დაგვიკავშირდით 0322 11 55 22

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს თუ როგორ ხდება თქვენ შესახებ პერსონალური ინფორმაციის შეგროვება, გამოყენება, გაზიარება და დაცვა ჩვენ მიერ.

რა არის პერსონალური ინფორმაცია?

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის თანახმად, პერსონალური ინფორმაცია არის - ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს. პირი იდენტიფიცირებადია, როდესაც შესაძლებელია მისი იდენტიფიცირება პირდაპირ ან არაპირდაპირ, კერძოდ, საიდენტიფიკაციო ნომრით ან პირის მახასიათებელი ფიზიკური, ფიზიოლოგიური, ფსიქოლოგიური, ეკონომიკური, კულტურული ან სოციალური ნიშნებით;

თქვენი შესახებ პერსონალური ინფორმაციის შეგროვება შესაძლებელია განხორციელდეს მაშინ, როდესაც თქვენ:

  • რეგისტრირდებით https://automoby.ge/-ზე;
  • ნახულობთ ან ათვალიერებთ ჩვენ ვებგვერდ(ებ)ს;
  • ჩვენგან ითხოვთ რომელიმე პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ ინფორმაციას;
  • მოგვმართავთ შეკითხვით ან საჩივრით;

შესაბამისი საჭიროებისას, ჩვენ ასევე შეგვიძლია შევაგროვოთ თქვენ შესახებ ინფორმაცია სხვა ორგანიზაციებიდან. როგორიცაა, მაგრამ არამხოლოდ - თაღლითური შემთხვევების პრევენციის სფეროში მოქმედი სააგენტოები,ბიზნესნობარები და საკრედიტო-საინფორმაციო ორგანიზაციები. ჩვენ ასევე შეგვიძლია შევაგროვოთ თქვენ შესახებ ინფორმაცია ჩვენი სხვა საქმიანობების ფარგლებში, ასევე ჩვენი პარტნიორი კომპანიებიდან თუ სხვა კომპანიებიდან.

Automoby.ge ინფორმაციის შესაგროვებლად იყენებს ქუქი ფაილებს. ქუქი მცირე ზომის მონაცემთა ფაილია, რომელსაც ვებ-გვერდი ინახავს თქვენი კომპიუტერის მყარ დისკზე ჩანაწერების საწარმოებლად, როდესაც თქვენ შედიხართ ვებ-გვერდზე. ქუქი გვაძლევს შესაძლებლობას, გავაუმჯობესოთ თქვენი კომფორტი ვებ-გვერდის მოხმარებისას, მაგალითად, დავიხსომოთ თქვენი პაროლები და უპირატესობები ვებ-გვერდის დათვალიერებისას, რაც მოგცემთ შესაძლებლობას, ეწვიოთ ვებ-გვერდის სხვადასხვა, მხოლოდ წევრებისთვის განკუთვნილ, ნაწილს ხელახალი რეგისტრაციის გარეშე. ამას გარდა, ვიყენებთ ვებ-გვერდზე აქტივობის გასაზომად და სხვადასხვა სახის გაუმჯობესებისა და განახლების განსახორციელებლად იმის მიხედვით, რომელი სფეროებია პოპულარული და რომელი - არა.

ჩვენ არ ვიყენებთ ქუქი ფაილებს იმ ინფორმაციის მისაღებად, რომელიც თავიდანვე არ იყო გაგზავნილი ქუქი ფაილის მეშვეობით. თქვენი თანხმობის გარეშე ჩვენ არ ვიყენებთ ქუქი ფაილების საშუალებით გადაცემულ ინფორმაციას რაიმე პირდაპირი სარეკლამო ან მარკეტინგული მიზნებისათვის.

პერსონალური ინფორმაცია რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ დამოკიდებულია იმ პროდუქტსა და მომსახურებებზე, რომლითაც თქვენ სარგებლობთ ან/და რომელზეც ითხოვთ ინფორმაციას, ის მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება:

  • თქვენ  სახელსა და გვარს, მისამართს, სატელეფონო ნომერს, დაბადების თარიღს ელექტრონული ფოსტის მისამართს;
  • ინფორმაციას თქვენი საბანკო ანგარიშის ან/და საკრედიტო და სადებეტო ბარათების შესახებ;
  • თქვენი ჩვენთან კომუნიკაციის შინაარსს, როგორიცაა შენიშვნა ან სატელეფონო ზარის ჩანაწერი, რა ზარიც თქვენ განახორციელეთ ჩვენ საკონტაქტო ცენტრში, ელექტრონული საფოსტო შეტყობინებას ან წერილს, რომელსაც თქვენ ჩვენთან აგზავნით ან თქვენი ჩვენთან კომუნიკაციის ნებისმიერი სხვა სახის ჩანაწერებს;

ჩვენ ასევე ვაგროვებთ ინფორმაციას იმის შესახებ თუ როგორ ხდება თქვენს მიერ ჩვენი პროდუქტებითა და მომსახურებებით სარგებლობა, როგორიცაა მაგალითად ინფორმაცია მომსახურების ხარისხის შესახებ;

პერსონალური ინფორმაციის გამოყენება

ჩვენ შესაძლებელია გამოვიყენოთ და გავაანალიზოთ თქვენ შესახებ ინფორმაცია, რათა:

  • დავამუშაოთ თქვენ მიერ ჩვენგან შეძენილი საქონელი და მომსახურებები და მოგაწოდოთ ინფორმაცია თქვენი შეკვეთის დამუშავების მსვლელობის/მიმდინარეობის შესახებ;
  • ზოგადად მოგაწოდოთ ინფორმაცია ახალი პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ (თუ თქვენ უარს არ განაცხადებთ ჩვენი მარკეტინგული ინფორმაციის მიღებაზე სათანადო ფორმით);
  • მოგაწოდოთ შესაბამისი მომსახურება ან პროდუქტი.
  • დაგიკავშირდეთ შეთავაზებების და აქციების თაობაზე. ეს მოიცავს თქვენთან ზარის განხორციელებას და შეტყობინებების გაგზავნას;
  • ჩვენი პროდუქტებით და მომსახურებით სარგებლობისათვის დაგარიცხოთ მომსახურების საფასური ან თქვენგან მივიღოთ შესაბამისი ოდენობის გადასახდელი თანხა;
  • პასუხი გაგცეთ ნებისმიერ კითხვაზე ან გამოხატულ ინტერესზე, რაც შესაძლებელია გაგაჩნდეთ ჩვენი პროდუქტებითა და მომსახურებებით სარგებლობასთან დაკავშირებით;
  • გაცნობოთ სხვა კომპანიების პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ, რომლებიც ჩვენი ვარაუდით შესაძლებელია საინტერესო აღმოჩნდეს თქვენთვის (მათ შორის, ის შეთავაზებები და ფასდაკლებები, რაც კონკრეტულად ჩვენი მომხმარებლებისათვის შეთავაზების მიზნით არის შემუშავებული მათთან);
  • ჩავატაროთ  კვლევები, მარკეტინგული და სტატისტიკური ანალიზები, მათ შორის, ანონიმურ ან პერსონალიზებულ საფუძველზე მონიტორინგი იმის თაობაზე, თუ როგორ სარგებლობენ მომხმარებლები ჩვენი პროდუქტებითა და მომსახურებებით;
  • აღმოვაჩინოთ და თავიდან ავიცილოთ თაღლითური შემთხვევები და სხვა სახის დანაშაულები;
  • ამოვიღოთ დავალიანებები ან გამოვავლინოთ დავალიანების მქონე მომხმარებლები;

ჩვენ შევინახავთ თქვენ შესახებ ინფორმაციას იმ ვადით, რაც მოთხოვნილია კანონმდებლობით. იმ შემთხვევაში თუ არ არსებობს სამართლებრივი მოთხოვნა, ჩვენ მას შევინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რა ვადითაც ჩვენ გვაქვს ამის საჭიროება. ჩვენ ასევე შევინახავთ თქვენ შესახებ გარკვეულ პერსონალურ ინფორმაციას ხელშეკრულების შეწყვეტიდან გონივრული ვადით - მხოლოდ იმ შემთხვევისათვის, თუ თქვენ გადაწყვეტთ ჩვენი მომსახურებებით ხელახლა სარგებლობას.

პერსონალური ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ შესაძლებელია გავუზიაროთ თქვენ შესახებ ინფორმაცია:

  • აუტომობის აფილირებულ კომპანიებს;
  • იმ პარტნიორებსა და აგენტებს, რომლებიც ჩართული არიან იმ პროდუქტებისა და მომსახურებების მიწოდებაში, რომელიც თქვენ შეუკვეთეთ ან რომლითაც ისარგებლეთ ან გეგმავთ რომ შეუკვეთოთ ან ისარგებლოთ;
  • იმ კომპანიებს, რომლებიც მონაწილეობენ აუტომობის ან მისი აფილირებული კომპანიების სახელით მომსახურებების მიწოდებაში;
  • საკრედიტო საცნობარო, თაღლითური შემთხვევების პრევენციის ან სარეიტინგო სააგენტოებს ან სხვა კრედიტუნარიანობის შემოწმების სააგენტოებს;
  • დავალიანების ამოღების სფეროში მოქმედ ორგანიზაციებს, ასევე იურიდიული მომსახურების განმხორციელებელ პირებს;
  • სამართალდამცავ  ორგანოებს,  სასამართლო  ან  სხვა  საჯარო დაწესებულებებს, თუ ეს ჩვენ მოგვეთხოვება ან ნებადართულია კანონმდებლობით;

ჩვენ გავცემთ ინფორმაციას იმ შემთხვევაში თუ ის გონივრულად აუცილებელია თაღლითური შემთხვევისაგან ჩვენი დაცვის, ჩვენი უფლებებისა და ქონების დაცვის ან ჩვენი მომხმარებლების ინტერესების დაცვის მიზნით;

თუ განხორციელდება ჩვენი რეორგანიზაცია  ან   მფლობელობის  შეცვლა,  ჩვენ  უფლება  გვაქვს მოვახდინოთ თქვენ შესახებ ნებისმიერი პერსონალური ინფორმაციის გადაცემა უფლებამონაცვლე ორგანიზაციისათვის.

ჩვენ შესაძლებელია დაგვჭირდეს თქვენ  შესახებ  ინფორმაციის გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ  არსებულ  სხვა  კომპანიებზე და  მომსახურების მიმწოდებლებზე. ეს  შესაძლებელია მოხდეს  იმ შემთხვევებში, თუ  ჩვენი, ან     მიმწოდებლები ან მომსახურების მიმწოდებლები განთავსებულია/იმყოფებიან საქართველოს ფარგლებს გარეთ.

>ჩვენ შესაძლებელია ასევე გავუზიაროთ თქვენ შესახებ ინფორმაცია იმ პარტნიორ ორგანიზაციებს, რომლებიც გულმოდგინედ იქნა  შერჩეული, რათა  ისინი  დაგიკავშირდნენ თავიანთ პროდუქტებსა და მომსახურებებთან დაკავშირებით.

პერსონალური ინფორმაციის შენახვა

ჩვენ ვზრუნავთ, რომ მუდმივად შევამწმთ და მოვახდინოთ იმ ზომების გატარება, რომელთა მიზანია პერსონალური ინფორმაციის დაცვა უნებართვო წვდომისაგან, შემთხვევითი წაშლისაგან, გამჟღავნებისაგან ან განადგურებისაგან.

თუ ჩვენ  გაგვაჩნია სახელშეკრულებო ურთიერთობა ისეთ ორგანიზაციასთან, რომელიც გვაწვდის მომსახურებებს ან მომსახურებას და ჩვენი სახელით ამუშავებს თქვენ შესახებ პერსონალურ ინფორმაციას, ჩვენ უზრუნველყოფთ, რომ ისინი იღებდნენ სათანადო უსაფრთხოების ზომებს დაამუშაონ  თქვენ შესახებ პერსონალურ ინფორმაცია მხოლოდ ჩვენგან ნებადართულ ფარგლებში. ასეთ ორგანიზაციებს არ ეძლევათ უფლება გამოიყენონ თქვენ შესახებ პერსონალური ინფორმაცია თავიანთი მიზნებისათვის.

ინტერნეტის (როგორიცაა ელექტრონული ფოსტა, მაგრამ არამხოლოდ) საშუალებით გადაცემული კომუნიკაცია არ არის უსაფრთხო, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ ის არის დაშიფრული. თქვენმა კომუნიკაციამ შესაძლოა გაიაროს რამდენიმე ქვეყანა, სანამ ის მიაღწევს დანიშნულების ადგილს - რადგან ასეთია ინტერნეტის ბუნება. ჩვენ არ შეგვიძლია პასუხისმგებლობა ავიღოთ იმ ნებისმიერ უნებართვო წვდომაზე ან პერსონალური ინფორმაციის დაკარგვაზე, რაც ცდება ჩვენი კონტროლის ფარგლებს.

თქვენი უფლებები

  • თქვენ შეგიძლიათ მოგვწეროთ ნებისმიერ  დროს  იმ  პერსონალური ინფორმაციის ასლის მიღების მიზნით, რომელიც ჩვენ გაგვაჩნია თქვენთან დაკავშირებით.
  • თუ თქვენ მიგაჩნიათ, რომ ჩვენ გაგვაჩნია თქვენ შესახებ არაზუსტი ინფორმაცია გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენ ცხელ ხაზს.
  • თქვენ შეგიძლიათ უარი განაცხადოთ მარკეტინგული ინფორმაციის მიღებაზე სათანადო ფორმით.
  • ავტომობის ვებ-გვერდზე რეგისტრაციით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას და ეთანხმებით მას.

პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკა

რეგისტრაციის ღილაკზე ხელის (კურსორის) დაჭერით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და დაეთანხმეთ წინამდებარე პოლიტიკას.

კერძოდ წინამდებარე პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის გამოხატვით, თქვენ, როგორც მომხმარებელი გასცემს თანხმობას შემდეგზე:

შპს „ავტომობის“-გან (ს/ნ: 446977022) მათ შორის, მისი დამუშავებაზე უფლებამოსილი პირებისაგან - შპს „ავტომობის“-ს სახელით ან მისი დაკვეთით მოქმედი პირებისაგან, პერიოდულად მიიღოთ მოკლე ტექსტური შეტყობინებები (SMS), ტექსტური, ხმოვანი, ელექტრონული და სხვა სახის შეტყობინებები,მათ შორის, ხმოვანი სატელეფონო ზარები, ტელეფონის, ფოსტის, ელექტრონული ფოსტის, სოციალური ქსელების ან სხვა ელექტრონული საშუალებით, შპს „ავტომობის“-ს საქონლის/პროდუქტის, იდეის, მომსახურების, ფასდაკლების, აქციის, წამოწყების, წამახალისებელი ან სხვა გათამაშებების, პროექტების ან/და შპს „ავტომობის“-ს პარტნიორი ორგანიზაციების ერთობლივი პროექტების თაობაზე, მიიღოს დაბადების დღის, დღესასწაულებისა და სხვა მნიშვნელოვანი და ღირსშესანიშნავი თარიღების თაობაზე მილოცვები, ინფორმაცია შპს „ავტომობის“-ში არსებული სამუშაოებისა და ვაკანსიების თაობაზე, ასევე, სხვა ნებისმიერი სახის სარეკლამო/მარკეტინგული შეთავაზებები.

 

პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებაზე გაცემული თანხმობის გამოთხოვა და მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა

თქვენ  უფლება გაქვთ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებაზე და მარტივად და უფასოდ გამოიხმოთ თანხმობა.

პერსონალურ მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობის გამოხმობა/პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტის მოთხოვნა (უარი) თქვენ შეგიძლიათ განხორციელოთ იმავე ფორმით, რომლითაც პირდაპირი მარკეტინგი (სარეკლამო/მარკეტინგული შეთავაზებები) ხორციელდება.

მაგალითად, თუ პირდაპირი მარკეტინგი (სარეკლამო/მარკეტინგული შეთავაზებები) მოკლე ტექტური შეტყობინების (SMS) გაგზავნის მეშვეობით ხორცილდება, ამ მიზნით მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტის მოთხოვნის (უარის) განხორციელება თქვენ შეგიძლიათ ამავე ფორმით: მაგალითად, SMSOFF, STOPSMS ან იმ სხვა ციფრ(ებ)ის/ტექსტის გაგზავნის საშუალებით, რომელიც მოკლე ტექსტურ შეტყობინებას ახლავს.

მაგალითად, თუ პირდაპირი მარკეტინგი (სარეკლამო/მარკეტინგული შეთავაზებები) ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, ელექტრონული შეტყობინებების გაგზავნის გზით ხორცილდება, ამ მიზნით მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტის მოთხოვნის (უარის) განხორციელება თქვენ შეგიძლიათ ამავე ფორმით, მას შემდეგ რაც გამოიყენებს მექანიზმს „გამოწერის გაუქმება“(„unsubscribe“) ან იმ სხვა ანალოგიურ მექანიზმს, რომელიც ელექტრონულ შეტყობინებას ახლავს.

გამონაკლისის სახით და თქვენი, როგორც მომხმარებლის სათანადო იდენტიფიცირების პირობებში, პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის გამოხმობა/პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტის მოთხოვნა (უარი) შეგიძლიათ განაცხადოთ შპს „ავტომობის“ საკომუნიკაციო არხებზე მომართვის საშუალებით.

ყოველგვარი გაუგებრობისაგან თავის აცილებით მიზნით, შპს „ავტომობი“ განმარტავს, რომ თქვენს მიერ თანხმობის გამოხმობა არ ეხება კომპანიისგან ისეთი საინფორმაციო ხასიათის შეტყობინებების მიღებასა და კომუნიკაციას, რომელიც ემსახურება თქვენს ინფორმირებას კომპანიის მიერ უშუალოდ თქვენთვის განხორციელებული სერვისების/მომსახურების თაობაზე.